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DONNÉES & REMISE DES CLÉS

Une voiture connectée se cède aussi sans contacts, comptes ni accès à distance.

Effacer le téléphone appairé ne règle pas forcément le compte constructeur, les historiques de navigation ou les clés numériques. Préparez une liste des systèmes et contrôlez chacun à la remise.

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Volant, tableau de bord et commandes d’un habitacle moderne
Illustration de contexte : les menus et procédures dépendent du véhicule.
RÉPONSE DIRECTE

Que supprimer avant de vendre une voiture connectée ?

La CNIL recommande de supprimer les informations personnelles stockées dans le véhicule et, lorsque cela est possible, de le réinitialiser avant sa vente ou sa restitution. Suivez ensuite la procédure constructeur pour dissocier le compte et vérifier les accès distants, sans communiquer vos identifiants à l’acheteur.

MÉTHODE PRATIQUE

Faire l’inventaire avant d’effacer

Ce tableau est une liste de vérification éditoriale. Toutes ces fonctions ne sont pas présentes sur chaque voiture.

HabitacleProfils, contacts, adresses, favoris et téléphones appairés.
Retirer les données puis vérifier les écrans après redémarrage.
Compte constructeurVéhicule associé, utilisateurs et services souscrits.
Suivre la procédure officielle de transfert ou de dissociation.
AccèsClés numériques et autorisations partagées.
Révoquer les droits concernés sans supprimer une clé indispensable avant la remise.
Équipements ajoutésCarte mémoire, caméra, badge, boîtier ou GPS.
Retirer vos supports et préciser les accessoires effectivement cédés.

Checklist à conserver

Questions fréquentes

01Faut-il donner son compte à l’acheteur ?+

Non. L’acheteur utilise son propre compte et la procédure de transfert du constructeur. Ne transmettez pas votre mot de passe ou vos codes de récupération.

02Effacer le Bluetooth suffit-il ?+

Pas nécessairement. Navigation, profils, compte distant et équipements ajoutés peuvent conserver des informations ou des accès séparés.

03Comment demander l’effacement de données chez un prestataire ?+

Identifiez le responsable de traitement, indiquez les données concernées et gardez une copie datée de votre demande. Consultez la CNIL pour connaître les limites et les voies de recours.

Sources de référence